Freitag, 9. Dezember 2022
NOS Handbuch - richtig Wissen, wo es steht
Seit mehr als 30 Jahren gehört NOS zu den erfolgreichsten Bibliothekssystemen im deutschsprachigen Raum. Von Beginn an legen wir von Bauer + Kirch großen Wert auf die Nähe zum Kunden und den regen Austausch. Service und Support werden bei uns großgeschrieben. Selbstverständlich verzichten wir gänzlich auf Callcenter und dergleichen und setzen voll und ganz auf die persönliche Kommunikationsebene.
Bei NOS handelt es sich um eine Softwarelösung mit unvergleichlich hohem Funktionsumfang, die trotz ihrer zahlreichen Möglichkeiten einfach zu bedienen ist. Einführungsworkshops und gezielte Anwenderschulungen sorgen für das nötige Know-how im Anwenderkreis. So bietet der Einsatz von NOS in Ihrer Bibliothek die optimale Unterstützung bei der effizienten Verwaltung und Auswertung aller Medien.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung ist eine Selbstverständlichkeit für unser Haus, denn nur so kann unsere Bibliothekssoftware NOS stets den aktuellen Anforderungen am Markt genügen. Wünsche und Anregungen unserer Kunden und Interessenten und damit Ihre Wünsche, die Wünsche der Leser*innen unserer Blogbeiträge, werden von uns sehr ernst genommen und weisen oftmals die Richtung für künftige NOS-Versionen.
Aufgrund der Komplexität und weitreichenden system- sowie benutzerspezifischen Einstellmöglichkeiten in NOS ist für unsere Kunden aktuell ein Anruf unter 02408/9566-200 der Weg zur schnellen und verlässlichen Beantwortung von Fragen rund um unsere Bibliothekssoftware. Alternativ werden E-Mails an support@nos.de formuliert und unsererseits schnellstmöglich beantwortet. Oft führen kurze Anleitungen, egal ob mündlich oder schriftlich, zum Ziel. Dennoch wurde in der jüngeren Vergangenheit aus unserem Kundenkreis immer wieder der Wunsch nach einem aktuellen Handbuch laut.
Somit haben wir, das NOS-Team von Bauer + Kirch, uns entschlossen, unseren Kunden ergänzend ein Handbuch in Form von einzelnen Anleitungen für Standardvorgänge im täglichen Umgang mit NOS zur Verfügung zu stellen. Die erste Anleitung dieser Art, welche den NOS-Programmaufbau behandelt, finden Sie ab sofort im NOS-Servicebereich. Weitere Anleitungen, z.B. mit dem Schwerpunkt Medienaufnahme oder Rechnungserfassung, werden folgen.
Wir sind gespannt auf Ihr Feedback und freuen uns, bald wieder von Ihnen zu hören!